Kundeservice

Finn svar på det du lurer på i temaene nedenfor eller send oss en forespørsel til post@ddf.no

Bestilling, bytte og levering

For at vi skal kunne behandle reklamasjoner raskt er vi avhengig av dokumentasjon i form av ordrenummer, produksjonsnummer, beskrivelse og bilder. Vennligst benytt vårt reklamasjon skjema.

Les mer om reklamasjon

Husk at returnerte varer må kunne selges videre.

Se våre betingelser for retur.

Dører fra DDF AS selges gjennom anerkjente forhandlere i Norge – og vi har avtale med mange av de store kjedene.

Spør etter dører fra DDF AS på nærmeste byggvarehus. Selv om de ikke har dørene våre utstilt kan de be oss om tilbud som de videreformidler til deg. Du kan også snakke med en snekker eller byggmester der du bor, som ofte har gode avtaler med lokale forhandlere og byggvareutsalg.

Forhandlerliste finner du her. Husk å kontrollere bekreftelse samt overholde våre tidsfrister for endring av spesialvarer.

DDF leverer til forhandler, byggeplass og hjem til sluttkunde. Kontakt oss for nærmere informasjon om frakt.

Utover kjøpslovens bestemmelser er alle salgsbetingelser i henhold til Norsk standard NS 8409:2008 ”Alminnelige kontraktsbestemmelser for kjøp av byggevarer.

Les mer om våre salgsbetingelser.

Kontakt

Ta kontakt



Om oss


Ofte stilte spørsmål og svar


Teknisk produktdokumentasjon

Målsatt tegning


Forvaltning, drift og vedlikehold (FDV)


Monteringsanvisning


Produktdatablad


Miljødeklarasjon


Ytelseserklæring


BREAM


Produktkatalog


Skreddersøm

Fargekart – velg mellom nesten alle farger på våre dører


Fant du ikke svar på det du lurte på, er det alltid bare å ta kontakt med oss.